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오늘의 영단어 - maul : 나무망치, 메: ...에 쳐서 상처를 내다, 거칠게 다루다 오늘의 영단어 - heighten : 높히다, 올리다, 강화시키다 오늘의 영단어 - stricken : 질병에 걸린 오늘의 영단어 - annum : 연, 해 군중 앞에서 남을 창피하게 만드는 것은 피를 흘리는 것과 같은 것이다. -탈무드 오늘의 영단어 - inconvenient : 불편한, 귀찮은, 어려운, 번잡스러운 오늘의 영단어 - pray : 기도하다, 빌다, 기원하다 QSC and V. -품질(Quality), 봉사(Service), 청결(Cleanliness), 가격(Value). -맥도날드의 경영철학 자신에 대해 자기 스스로 떠벌리지 않으면 남의 침이나 받아내는 그릇밖에 될 수 없다. 자기 홍보야말로 경쟁에서 이기는 힘이다. -데비 앨런 오늘의 영단어 - law enforcement authorities : 사법당국(검찰과 경찰등), 법집행 당국